Na het installeren van je Plug-in batterij krijg je direct real-time inzichten in de app. Zo zie je precies:
Wanneer de batterij laadt of ontlaadt
Met welk vermogen dit gebeurt
Hoe vol de batterij is
1. Inzichten in gebruik en gedrag
Op het Verbruik-scherm is het volgende te zien:
Het percentage van de batterij
Of de batterij laadt, ontlaadt of inactief is
Het huidige vermogen in wat
Een klik op de batterij brengt je naar de Batterij-inzichten.
Hier kun je de data van de huidige dag bekijken (vanaf 0:00 uur tot nu).
2. Inzichten in status & foutmeldingen
Wil je de technische details zien? Ga in de app naar het Apparaten-scherm en selecteer je batterij. Je komt dan op het scherm Technische details.
Hier zie je o.a.:
Het serienummer van de batterij
Met welk wifi-netwerk de batterij verbonden is
De status: online of offline
De laadmodus: laden, ontladen of stilstaand
Foutmeldingen
Als er een fout optreedt, zie je deze ook op dit scherm. Voor een volledig overzicht van alle foutcodes en oplossingen kun je kijken bij Troubleshooting Plug-in batterij in de kennisbank.
3. Contact met Customer Service
Kom je er met de FAQ of de foutmeldingen niet uit? Dan kun je vanuit het scherm Technische details meteen doorklikken naar Customer Service.
Opmerkingen
1 opmerking
De foto's hierboven geven niet weer dan de app echt weergeeft.
1) Het leuke plaatje van de batterij op de verbruikpagina is er helemaal niet.
2) Het 'Gebruik Vandaag' heet 'Inzicht in je Batterij' en is vermeld in Wh, niet in Watt.
3) Apparaat gegevens: aantal actieve batterijen is niet vermeld. Totale capaciteit is niet vermeld.
Ik weet niet welke app versie NE heeft, maar de huidige versie voor de klant is toch echt anders.
Artikel is gesloten voor opmerkingen.