Waarom wordt mijn termijnbedrag verhoogd als mijn verbruik niet is gestegen?

Als je termijnbedrag wordt verhoogd, heb je van ons een e-mail ontvangen met daarin de nieuwe berekening en uitleg. We begrijpen dat dit vragen kan oproepen, vooral als je verbruik niet is gestegen. Hier leggen we uit waarom dit gebeurt.

Waarom wordt mijn termijnbedrag aangepast?

Je termijnbedrag wordt berekend op basis van:

• Je geschatte jaarverbruik (op basis van eerdere meterstanden).
• De verwachte energieprijzen in de komende maanden.
• Een eventueel tekort dat is ontstaan in de afgelopen periode.

Vooral in de wintermaanden is het verbruik doorgaans hoger, en de stijgende energieprijzen kunnen dit effect versterken. Als er al een achterstand is opgebouwd doordat je termijnbedrag te laag was, wordt dit tekort verdeeld over de resterende maanden. Op deze manier voorkomen we dat je aan het einde van het jaar een groot bedrag moet bijbetalen.

Wat kun je doen als je het niet eens bent met de verhoging?

In de e-mail die je van ons hebt ontvangen, staat een link waarmee je je termijnbedrag zelf kunt aanpassen. Let op: zorg ervoor dat het bedrag je verwachte kosten dekt. Een te laag termijnbedrag kan leiden tot een bijbetaling op je jaarnota.