Op dit moment is het niet mogelijk om je verhuizing rechtstreeks via onze app door te geven. Als je gaat verhuizen, vragen we je om jezelf opnieuw aan te melden op je nieuwe adres. Dit komt doordat wij momenteel nog geen functionaliteit hebben om een verhuizing binnen hetzelfde contract te faciliteren.
Hoe werkt het opnieuw aanmelden?
Om je verhuizing door te geven, kun je via de chat in de app aangeven dat je gaat verhuizen. Vermeld hierbij de tekst: "Ik ga verhuizen", zodat wij je verder kunnen helpen. We zorgen ervoor dat je op je nieuwe adres snel en probleemloos van energie wordt voorzien.
Kan ik mijn huidige contractvoorwaarden meenemen?
Ja, als je je huidige contractvoorwaarden wilt meenemen, regelen wij dat voor je. We zetten je bestaande afspraken over naar je nieuwe adres, zodat je geen onnodige wijzigingen in je contract hebt.
Wat verandert er in de toekomst?
Vanaf 2025 verwachten we een nieuwe functionaliteit te lanceren waarmee je je verhuizing direct via de NextEnergy app kunt regelen. Dit zal het proces eenvoudiger maken en ervoor zorgen dat je zelf snel je gegevens kunt aanpassen.
Blijf op de hoogte van updates in onze app voor deze nieuwe functies. Heb je in de tussentijd hulp nodig? Laat het ons weten via de chatfunctie in de app.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.