Mijn P1 meter: problemen na installatie

Mijn P1-meter werkt niet meer na een stroomstoring

Probeer eerst de stappen uit "Veelgestelde vragen bij de installatie". Helpt dat niet? Neem contact met ons op en stuur een foto mee van de achterkant van de P1-meter (met het serienummer). Soms kan de P1-meter op afstand worden gereset. Lukt dat niet, dan sturen we je een nieuwe P1-meter met een retourenvelop voor de oude.

Mijn P1-meter is niet aangekomen, of zat niet bij mijn plug-in batterij

Neem contact met ons op. 

De P1-poort van mijn slimme meter is al in gebruik

Bijvoorbeeld door je laadpaal? Dan heb je een P1-splitter nodig, zodat beide apparaten op de P1-poort kunnen.

Zie ik het verbruik per apparaat?

Nee. De P1-meter laat het totale verbruik en de teruglevering van je hele woning zien.

Worden de gegevens van mijn P1-meter gebruikt voor mijn nota?

Nee. Je nota is gebaseerd op de meterstanden die je netbeheerder aan ons doorgeeft. De P1-meter is alleen voor live inzicht en voor de aansturing van je plug-in batterij.