Op de P1-meter zit een klein gaatje met daaronder een lampje dat verschillende kleuren weergeeft. Dit lampje geeft aan wat de P1-meter op dat moment doet. Hieronder lees je kort wat elke kleur betekent.
Groen
De P1-meter werkt correct. Je zou je verbruik moeten zien in de NextEnergy app.
Blauw
De P1-meter staat in installeermodus. Je kunt nu je telefoon verbinden via bluetooth.
Blijft het lampje blauw? Dan is er mogelijk geen verbinding met je wifi-netwerk, of maakt je telefoon geen verbinding met de P1-meter.
Paars
Je telefoon is succesvol verbonden met de P1-meter via bluetooth. De volgende stap is om verbinding te maken met je wifi-netwerk.
Blauw en groen, knipperend
De P1-meter is verbonden met wifi, maar ontvangt nog geen verbruiksdata van de slimme meter. Dit kan tot 30 seconden duren na het voltooien van de installatie.
Werkt de P1-meter na 30 seconden nog steeds niet? Probeer dan het volgende:
- Verwijder de P1-meter uit de P1-poort
- Blaas eventueel stof weg uit de P1-poort
- Controleer of de koperen aansluitingen op de P1-meter schoon zijn
- Plaats de P1-meter stevig terug in de P1-poort, totdat je een klik hoort of voelt
- Start de installatie opnieuw via de app
Blijft het lampje knipperen? Neem dan contact op met onze klantenservice via de chat, we helpen je graag verder.
Rood, knipperend
Er is een probleem met de stroomvoorziening. Haal de adapter uit het stopcontact en sluit hem opnieuw aan. Controleer of de adapter goed werkt en stroom krijgt. Voer daarna een reset uit op de P1-meter.
Rood en groen, knipperend
De server is tijdelijk niet bereikbaar. Wacht een paar minuten. Blijft dit aanhouden? Neem dan contact met ons op.
Oranje
Er wordt een firmware-update uitgevoerd. Dit duurt meestal niet langer dan vijf minuten.
Zodra de P1-meter verbinding heeft met wifi, controleert hij automatisch of er een update beschikbaar is. Als dat het geval is, voert hij deze direct uit. Je hoeft hier zelf niets voor te doen.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.