Hoe kan ik mijn energiecontract herroepen binnen de bedenktijd?

Wanneer je een energiecontract hebt afgesloten, kun je dit binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen herroepen. Dit betekent dat je zonder extra kosten en zonder opgave van reden het contract kunt annuleren. Hieronder lees je hoe dit proces in zijn werk gaat.

Hoe kun je je contract herroepen?

Je kunt je contract eenvoudig herroepen door via de volgende manieren contact met ons op te nemen:

1. Chat: Gebruik de chatfunctie op onze website en geef aan dat je je contract wilt herroepen. Onze medewerkers zullen je hierbij verder helpen.

2. Herroepingsformulier: Vul het herroepingsformulier in dat beschikbaar is op https://www.nextenergy.nl/meer-info/herroeping en stuur dit naar ons op volgens de instructies.

Bevestiging per e-mail

Zodra wij je herroeping hebben ontvangen, krijg je hiervan een schriftelijke bevestiging per e-mail. Dit is het bewijs dat je herroeping correct is verwerkt. Bewaar deze e-mail goed voor je eigen administratie.

Wat gebeurt er na herroeping?

Wanneer je het contract tijdig herroept:

• Wordt de overeenkomst beëindigd alsof deze nooit heeft bestaan.
• Betaal je alleen voor de energie die je eventueel hebt verbruikt tot het moment van herroeping.

Belangrijk om te weten

• Binnen 14 dagen: De herroeping moet binnen 14 dagen na het afsluiten van het contract bij ons binnen zijn.
• Geen extra kosten: Herroepen binnen de bedenktijd is kosteloos.

Door de chat of het herroepingsformulier te gebruiken, maak je het herroepingsproces snel en overzichtelijk!